お盆休みも終わり、園の中もいつもの賑わいが戻ってきました。いつものことになりますが、休み中に勤務にあたられた職員には感謝です。

今年は、園を利用されていた方や働かれていた方々との突然のお別れも多く、今年のお盆は、そうした方々と暮らした日々や福祉に注がれた熱い想いを思い出しながら、お参りさせていただきました。

さて、来週は「山形県手をつなぐ育成会地域活性化事業」の方々が当法人のグループホームの見学にいらっしゃる予定です。

当法人のグループホームも現在１３カ所目になりますが、送り出す側の向陽園を利用する方々の在籍年数を調べてみましたら、「１０年２か月」との結果でした。設立から２８年目の施設としては、いい数字かなとニンマリしていましたら、８月の初めに、ホームを利用するご家族より利用料の徴収方法について御意見がありました。

当法人では、グループホームの運営を開始した平成１３年度より家賃、食費、光熱費については、前払いでいただいていましたが、請求書、領収書の記載が解り辛いということでした。

「皆さんにわかりやすい形に直すべきだ」ということで年度途中ではありますが、前払い制から他の事業（施設入所支援や生活介護）と同じように後払い制にさせていただくことにいたしました。

現在いただいている食費、光熱費を早急に清算させていただき、その後、食べた分、使った分だけ後払いとして、利用料をいただくことになりますが、ご利用する方々そしてご家族の方々には、後払い制になる前に、説明する機会を設けさせていただきたいと考えています。大変申し訳ございませんでした。

この秋には、例年行っている当法人の事業を利用している方々へのアンケート調査を行う予定です。忌憚のないご意見をお願いいたします。

そういえば、アンケート調査の結果に少し心が萎えていた時に、「ご意見をいただくことは良いことなんだよ」、「愛泉会はもっと自信を持て」と励ましてくれたのは、第三者委員をされていた渋谷さんでした。

あの頃より少し強くなれたかな。